客户管理系统（CRM）是企业维护客户关系、提升销售效率的关键工具。它整合客户信息、互动记录等各类数据，为企业构建完整的客户档案，助力企业深入洞悉客户需求，优化营销与销售流程。

销售自动化功能可自动分配潜在客户，进行跟进提醒，提高销售团队工作效率。

客户服务管理模块提供工单管理、问题跟踪等实用工具，有效提升客户满意度。

市场营销管理功能，能助力企业针对不同客户群体，制定精准的营销策略与定制化营销活动。